Terms & Conditions
Terms and Conditions
সর্বশেষ আপডেট: ৭ মে ২০২৫
আমরা আপনাকে স্বাগতম জানাই Pureza-এর ওয়েবসাইট এবং সেবা ব্যবহারের জন্য। আমাদের সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সেবা গ্রহণের শর্ত:
আমরা আমাদের সেবা প্রযোজ্য আইন, নীতি, এবং নিয়মাবলী অনুসারে সরবরাহ করি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অথবা সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে অর্ডার করেন, আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন।
২. প্রোডাক্ট অর্ডার এবং মূল্য:
Pureza-এর পণ্য কেনার জন্য আপনাকে ওয়েবসাইটে প্রবেশ করতে হবে এবং পছন্দসই পণ্য নির্বাচন করতে হবে। পণ্যের মূল্য ও শিপিং চার্জ ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।
সমস্ত পণ্য প্রাকৃতিক, খাঁটি এবং পরিশ্রমে তৈরি। আমরা কোনো অর্ডারের মূল্য বা শিপিং চার্জ পরিবর্তন করার অধিকার রাখি, তবে যদি পরিবর্তন হয় তবে আপনাকে তা জানানো হবে।
৩. প্রাইভেসি এবং ডেটা সুরক্ষা
আমরা আপনার প্রাইভেসি খুব গুরুত্ব সহকারে নিয়ে থাকি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করি। আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় আপনার তথ্য প্রদান করেন, যা আমাদের পণ্য ডেলিভারি এবং সেবা ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ায় সহায়ক হবে।
৪. রিটার্ন এবং রিফান্ড
রিটার্নের শর্তাবলী: পণ্য পাওয়ার পর যদি কোনো সমস্যা থাকে, আপনি আমাদের রিটার্ন পলিসি অনুসারে পণ্য রিটার্ন করতে পারেন।
রিফান্ডের শর্তাবলী: রিটার্নকৃত পণ্য যাচাইয়ের পর, ৩ কর্মদিবসের মধ্যে রিফান্ড সম্পন্ন হবে।
রিটার্ন শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে, যদি না পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হয়।
৫. পেমেন্ট পদ্ধতি
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করি, যেমন: বিকাশ, নগদ, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং কার্ড পেমেন্ট।
আপনার নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী অর্ডার কনফার্মেশন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
৬. ডেলিভারি এবং শিপিং
আমাদের সেবার ডেলিভারি সময়ের মধ্যে পার্থক্য থাকতে পারে, যা প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত কারণে হতে পারে।
আমরা সাধারণত ২-৩ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি প্রদান করি, তবে এটি শিপিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করবে।
৭. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত কাজগুলি করবেন না:
অন্য কোনো ব্যক্তির তথ্য বা ইমেজ অনুমতি ছাড়াই ব্যবহার করা।
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বা কার্যক্ষমতায় ক্ষতি করা।
অন্য কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের প্রাইভেসি বা সুরক্ষার লঙ্ঘন করা।
৮. কপিরাইট এবং ট্রেডমার্ক আমাদের ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট (পণ্যের বিবরণ, ছবি, লোগো, নাম) কপিরাইট দ্বারা সুরক্ষিত। আপনি Pureza-এর কোনো কনটেন্ট বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবেন না।
৯. সামগ্রিক চুক্তি
এই শর্তাবলী একটি সম্পূর্ণ চুক্তি হিসেবে কাজ করে এবং আমাদের সেবা ব্যবহারের জন্য আপনি এটিকে মেনে চলবেন। যদি কোনো শর্তের মধ্যে ভুল বা অস্পষ্টতা থাকে, তবে তা শুধুমাত্র Pureza কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তে সংশোধন করা হবে।
১০. যেকোনো পরিবর্তন
আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখি। কোনো পরিবর্তন হলে, তা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে এবং আপনি সেগুলি মেনে চলতে সম্মত থাকবেন।
